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50739250 - Technical Support Specialist, DTAC

Datum: 12.10.2017

Standort: Kaiserslautern, RP, DE, 67657

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John Deere ist mit einem Gesamtumsatz von über 28,8 Mrd. US-Dollar und insgesamt über 57.000 Mitarbeitern einer der größten Hersteller von Landmaschinen und einer der bedeutendsten Produzenten von Rasen- Grundstücks- sowie Golfplatzpflegemaschinen weltweit. Unser Name steht für hohe Qualität und Zuverlässigkeit.

 

John Deere Mitarbeiter haben durch internationale Unternehmensaktivitäten sowie durch umfassende Förderung und Weiterbildung beste Chancen für beruflichen Aufstieg und persönliche Entfaltung.


Die Intelligent Solutions Group (ISG) der John Deere GmbH & Co. KG am Standort Kaiserslautern untersucht in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Forschungseinrichtungen zukünftige Trends und Technologien im Bereich mobiler Land- und Baumaschinen. ISG entwickelt und vertreibt zudem Produkte und Dienstleistungen im Bereich der Präzisionslandwirtschaft unter Verwendung von globalen, satellitengesteuerten Navigationssystemen (GNSS), automatisierten Lenksystemen, Maschinenautomatisierung, Sensortechnologien, Telematik-Systemlösungen und zunehmend auch Webanwendungen sowie Apps für mobile Endgeräte zur Optimierung betrieblicher Prozesse und als Entscheidungshilfe.

 

Die John Deere GmbH & Co. KG, Intelligent Solutions Group (ISG) am Standort Kaiserslautern sucht für den Bereich Dealer Technical Assistance Center (DTAC) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

 

Kundendienstingenieur DTAC (m/w) Precision Farming

 

Ihre Aufgaben

 

Nach einer gründlichen Einarbeitung in die "Welt der intelligenten Landtechnik" werden Sie als Teil der Kundendienstabteilung Lösungsvorschläge für Kunden europaweit zur Verfügung stellen. Hierbei handelt es sich um Detaillösungen zu den Themen GPS-gestützte Lenksysteme, Kartierungs- und Dokumentationssysteme, ISO-Bus Anwendungen, Telematik sowie Maschinensteuerungssysteme. Dabei nehmen Sie technische Anfragen unserer Vertriebspartner entgegen und arbeiten aktiv an der Problemlösung mit. Die Daten werden weiterhin intern für die Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung unserer Produkte genutzt. Ihre Aufgabe steht somit in enger Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern und mit innerbetrieblichen Abteilungen wie der Produktentwicklung, Konstruktion sowie der Qualitätssicherung in Europa und den USA. Ihre Aufgabe ist erfüllt, wenn der Kunde seine "Intelligente Maschine" im Feld wirtschaftlich und effektiv einsetzt. Er wird dabei vom Vertriebspartner vor Ort und durch unsere Kompetenz unterstützt.

 

 

Ihr Anforderungsprofil

  • Studium im Bereich Maschinenbau / Landtechnik / Elektrotechnik, mindestens eine abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüfter Techniker/ Meister
  • Berufserfahrung in relevanten Bereichen von bis zu 5 Jahren
  • Freude an der Arbeit mit anderen Menschen
  • Kenntnisse in der Landwirtschaft oder Landtechnik
  • Erfahrung in den Bereichen Elektrik / Elektronik, sowie landwirtschaftlicher oder landtechnischer Hintergrund ist von Vorteil
  • Kommunikationsfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Handlungsweise
  • Fähigkeit zum Umgang mit schwierigen Situationen gegenüber Vertriebspartnern und Endkunden bei gleichzeitigem Bewahren von Firmeninteressen
  • Spanische und englische Sprachkenntnisse sind Voraussetzung, französische und deutsche Sprachkenntnisse sind wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen EDV-Systemen und MS-Office Anwendungen

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Sollten wir Ihr Interesse für eine gleichermaßen herausfordernde sowie spannende Tätigkeit bei John Deere geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerberportal.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Jobsegment: Technical Support, Technology

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