Aluepäällikkö, Laukaa

Tehtävänkuva

Hei ja tervetuloa uusiin hommiin!

Oletko liiketoimintalähtöinen, toimeen tarttuva, vahvat yhteistyötaidot omaava rautainen asiakaspalvelun ammattilainen?

Etsimme vakituiseen ja kokoaikaiseen työsuhteeseen Suomen jälleenmyynnin Keski-Suomen piiriin kokenutta asiakastuen aluepäällikköä. Työ on vastuullista asiakaspalvelu- ja esihenkilötyötä. Vastaat alueesi jälkimarkkinapalveluista, asiakkuuksista sekä Laukaan asiakaspalvelupisteen liiketoiminnasta ja tuloksesta. Työpaikkanasi toimii Laukaan nykyaikainen asiakaspalvelupiste.

Mitä tehtävään kuuluu?

• Varmistat omalla tekemiselläsi ja palveluasenteellasi 100%:sen asiakastyytyväisyyden
• Toimit 7-hengen asiakaspalvelupisteen esihenkilönä
• Vastaat Keski-Suomen piirin asiakastuesta sisältäen sekä huoltopalvelut että varaosa- ja tarvikemyynnin
• Teet joukkuepelaajana päivittäistä yhteistyötä koko jälkimarkkinaorganisaation sekä konemyynnin kanssa
   

Tehtävässä menestymiseen vaaditaan:

• Aktiivista ja reipasta otetta
• Asiakaspalvelukokemusta ja -taitoa
• Kokemusta metsäkone- tai raskaskonealan korjaamotoiminnasta ja varaosamyynnistä
• Soveltuvaa teknistä tai kaupallista koulutusta: tutkinnon taso ei ole merkitsevä, mutta metsäkone- tai raskaskonealaan soveltuva koulutusala
• Metsäkoneiden tekniikan tuntemus
• Kiinnostusta esihenkilötyöhön
• Tiimityötaitoja
• Tietoteknisiä taitoja
• Kokemusta IFS-toiminnanohjausjärjestelmästä
• Sujuvia kommunikointitaitoja
• Englannin kielen taitoa
• Organisointitaitoa, paineensietokykyä ja luontaista kiinnostusta alaa kohtaan
• Joustavuutta työaikojen suhteen

Kokemus seuraavilta alueilta katsotaan eduksi:

• Esihenkilötyö
• Liiketoiminnan johtaminen
• Alueen asiakaskunnan tunteminen
• Metsäkoneiden tai muun raskaskonekaluston huolto- ja korjaustyö
• Kokemusta puunkorjuuyritysten liiketoiminnasta

Arvostamme:

Toivomme, että työskentelyssäsi näkyy aito kiinnostus ylläpitää ja kehittää olemassa olevia asiakkuuksiamme ja etsit jatkuvasti uusia mahdollisuuksia niin myynnin kuin asiakastyytyväisyydenkin kehittämiseksi. Sitoudut tavoitteisiin ja kykenet viemään sovitut asiat päätökseen.

Miksi Deere? Tarjoamme sinulle:
- Monipuolisen, mielenkiintoisen ja haastavan tehtävän osana isoa, vakaata ja arvostettua kansainvälistä yritystä sekä kokenutta tiimiä, jossa sinulla on mahdollisuus vaikuttaa oman työsi tekemiseen sekä kehittää osaamistasi.
- Kilpailukykyisen palkan, hyvät vuosibonukset sekä henkilöstöedut, mm. henkilöstörahasto.
- Nykyaikaisen ja turvallisen työpaikan tasa-arvoisessa työyhteisössä, missä jokainen voi menestyä. 
- Hyvinvointisi on meille tärkeää, ja tarjoammekin tueksesi työkaluja, joilla pidät itsesi kunnossa niin työ- kuin vapaa-ajalla, mm. liikunta- ja harrastetuki, työsuhdepolkupyörä, sekä työpaikkasairauskassa. Olemme päihteetön ja nikotiiniton työpaikka.